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我国家族企业管理中的问题与对策

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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 我国家族企业管理中的问题与对策 作者:李凯旭 李娇 来源:《现代经济信息》2013 年第 01 期 摘要:本文首先论述了企业管理的重要内涵及其在现代家族企业中的重要地位,然后从家 族企业自身的特点出发,分析了我国家族企业源管理的现状及存在的问题,并提出符合家族企 业管理的对策使家族企业拥有不断创新的活力,保证其在研发、生产、营销等方面具有一定的 领先地位,最终赢得市场认可。 关键词:家族企业;现代化管理 中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-00-01 一、引言 家族企业是当今世界数量最多、结构最为复杂的企业形态,很多民营企业采取的是家族式 管理。目前在我国管理学界存在着一种偏见,认为家族式管理是封闭的落后管理模式,是民营 企业发展的*⑷衔灼易迨焦芾矶捎孟执谐」芾砟J讲攀敲裼笠滴ㄒ坏某雎罚 从世界和我国一些成功的家族企业的管理模式来看,家族式管理模式有它自身的优势和特点。 二、家族企业管理现状 1.家族企业管理的积极方面 中国拥有着 5000 年的封建文化,封建文化是以君主天子之上的“家天下”为主,这也造就 了我国古代很多商贾的家族式的传承方式,并成为了封建文化中极其显著而重要的一部分,虽 然我国已经建立了社会主义制度,但是封建文化中“家庭”的观念流传了下来。家族或者家庭在 中国人眼中具有极其崇高的低位,不仅在古代而且在当代,家庭往往是作为“社会人”的社会生 活、物质生活、精神生活的轴心,一切的活动都是围绕着家庭来转动,当然这些也包括对“国 家”这个大家庭的奉献和努力。改革开放初期所形成的大量的企业,都是以家庭和家族为单 位,直接将家庭成员作为生产和管理的人力资源,从而降低了管理的成本,而且缩小了成员之 间的隔阂,更容易协同合作,在这个时期可谓“筚路褴褛”,企业原始资金和稳定家族企业的规 模具有十分重要的意义,家族团结的理念在企业的经营和规模扩大的过程中得到了充分的发 挥,家族式企业成为我国民营企业的主力军。 家族式的管理业体现出了其经济的方面,在改革开放初期,国外资本的进入,国外企业不 论是在管理还是生产技术方面都十分优越,而我国家族式企业在应对这些外来挑战的时候,正 是依靠家族式的低成本管理和高效的运转才得以巩固市场地位,从内到外的形成了“一团和气” 的氛围,利于企业的成长和经营。中国人是十分重视亲情的,在长期的患难与共的情况下,形 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 成了良好的成员关系和家族凝聚力,这种以家族整体利益为核心所建立起来的信任,在降低企 业内部风险和抵抗外部风险上具有十分重要的作用。 2.家族企业管理存在的问题 2.1 人力资源管理意识淡薄 我国的家族式企业还未从“以物为主”、“以事为主”的管理转向以人为本的管理,未将人力 资源作为企业发展的第一资源,即没有真正把人力资源管理看做是保证企业持续发展的动力。 对于高层次管理人才和技术人才,重使用、轻培养,雇佣意识较强,爱惜意识淡薄,仍将人力 资源管理作为企业的成本而不是人力资源投资,未能在观念上将人力资源视为企业的核心资 源。在企业步入稳定发展的成长期以后,特别是家族式企业,随着规模扩大和组织层次的增 加,仅依靠以前简单的人力资源管理方式已经不能够适应企业发展的要求。因此,这个阶段的 民营企业急需建立较系统规范的人力资源管理系统,贯彻“以人为本”的管理理念。 2.2 薪酬机制不完善 民营家族企业要走出高级人才流失的怪圈,需要充分认识薪酬在激励经理人中的作用以及 家族企业对经理人激励的现状。尽管在家族企业中经理人的薪酬总体呈上升趋势,但在实际 中,许多家族企业主特别是中小型的家族企业仍将经理人员当做普通雇员看待,认为他们仅仅 是一种必要的生产要素的投入,而不是一种异质性的资本。以雇主为导向的薪酬机制,忽视了 经理人个体的需求。对于家族企业而言,家族化倾向的管理所具有的自我封闭和亲缘导向使其 难以获得发展所需要的管理资源和先进技术,面对日益激烈的竞争,少数家族企业开始采取以 股权换资源的做法。 2.3 外部政策环境造成的消极影响 在家族企业发展过程中,外部政策环境的制约也对其发展造成间接影响,导致的后果是家 族企业在吸引和留住人才方面处于不利地位。目前家族企业人力资源管理的外部政策环境没有 得到根本改善,据有关调查显示,企业中有 51.1%的企业认为较难吸引到合适的人才,其主要 原因除了企业自身的原因占 64.1%之外,外部环境原因占到了 34.1%。尤其是外部环境政策的 不确定性,使家族企业中高级技术和管理人才的流动率一直居高不下。 2.4 整体管理环境混乱 家族式企业发展到一定规模,家族式传统管理的约束力也越来越弱,尤其是在对旁系血亲 等方的监督和管理不够,原来的信息发布和反馈速度逐渐降低,甚至在“家族人”不断增多的情 况下,还能够成为企业发展的阻碍。往往企业的规模越大,“家族人”的个人权利和利益越大, 在工作上贪图享乐,在工作手段陈旧迂腐,对外来员工的建议和意见误解成为要分摊利益的想 法,如此种种,加上透明度不高,使得家族企业混乱等。家族的“家长”为了稳固家族的发展, 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 其决策权的保留,让很多好的想法和对策没有得到很好的实施,这也是家族式管理存在的一些 问题。 三、家族企业管理优化对策 1.从管理思维上转变 要实现家族式传统管理向现代化企业管理的转变,首先企业的领导层必须要转变管理思 维,家族企业现代管理思维缺失的存在,其原因是多方面的,诸如创业者的观念、文化水*、 培训经历、个人创业经历、个人人格状况、个人性格等。现代管理思维缺失如不及时改进,其 后果是极为严重的,轻则是企业发展停滞不前,重则是企业前途毁于一旦。因此,运用正确的 理论作指导,尽快形成能将企业做大做强的现代管理思维,对于很多家族企业来讲,已是一件 迫在眉睫



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