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家族企业管理模式存在的问题以及解决方法

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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 家族企业管理模式存在的问题以及解决方法 作者:王惠慧 来源:《科技与企业》2013 年第 24 期 【摘要】我国的大多数私营企业都是通过家族化管理的方式发展过来的,企业的管理成本 比较低,效率比较高,促进了企业的快速发展。但是当家族企业发展具备一定规模之后,家族 式的企业管理模式出现了问题。本文对家族企业的管理模式进行了具体的分析,针对不同的企 业和不同的发展阶段做出相应的战略选择。 【关键词】家族企业;家族式管理;现代企业制度 1、家族式管理的优势 家族企业是有亲缘关系家庭“群”中的成员参与并控制着企业经营权的企业,家族企业的成 员包括兄弟、姐妹、父子、翁婿、甥舅以及表亲关系的成员。家族企业在世界各地广泛存在, 东南亚最为盛行。我国的许多私营企业都是通过家族管理发展过来的,在国民经济中占有一定 的地位。家族企业能够广泛的存在,有其存在的优势:一是家族企业的经营成本比较低,是企 业发展初期的好模型。家族企业以血缘关系为中心为了实现企业的经济利润,聚集力量同甘共 苦,牺牲个人利益维护家族企业的发展,成本效率比较高;二是家族企业高度集权,组织结构 比较简单,规范化程序比较少,工作简便易行,有利于企业在激烈的市场竞争中抓住获利的机 会从而取得竞争优势;三是家族企业受“家文化”的影响,家族企业团队意识极强。家族企业的 经营管理深受“家文化”的影响,“打虎亲兄弟、上阵父子兵”,就是对家族文化的具体描述,这 种家族文化与社会生产力和市场经济的竞争发展的因素相结合更加显示出家族企业的竞争优 势。同样,家族企业以家族为一个紧密的团队,家族企业成员相互学*、建言献策、荣辱与 共,所以在家族式企业中易于培植团队精神。 2、企业发展壮大后家族式管理的弊端 业主个人产权。许多家族企业是以家族产权或者个人产权为主题的业主个人产权,企业的 所有者、管理者、经营者和生产者成为三位一体或者四位一体。大多数家族企业的产权界定不 明确,所有参与企业的建设、管理与生产的家族成员成为企业的所有者,一旦家族企业在产权 和利益分配上出现问题会产生很深的矛盾。这种“内讧”的事情会影响家族成员的团结、从而造 成企业生产的效率低下,甚至会导致企业解体。 以亲友为主体、亲情为纽带的治理结构。家族式企业治理结构下的业主个人控制一切,干 预企业的生产与管理,企业的管理层次比较少,这种管理模式随着企业规模的扩大将越来越不 能适应企业的发展,导致企业经营效率的低下。企业的管理幅度过大或过小都是不利于有效管 理的,我国的大多数家族企业管理层次比较少,管理幅度太宽,同时家族成员缺乏大型公司管 理的经验、能力和水*,从而影响了企业经营管理效果的提高。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 专制体制。业主个人是家族企业管理的主要决策者,也是企业运行中责任和风险的承担 者。在家族企业发展的初级阶段,这种管理模式有助于企业的快速发展,必具有一定的优势。 当企业做大做强时,这种管理和决策模式形成一种“专制体制”,导致企业的决策和管理失误, 会给企业带来损失。业主个人承担的责任和风险给家族企业带来巨大的风险,不利于家族企业 的长远发展。 企业行为易受短期行为与投机心理干扰。家族企业的经营者为了在家族成员之间找到利益 的*衡点,会选择一些折中的办法去经营企业,有时会导致经营者的短期行为产生而放弃长远 的发展计划。如果家族企业的规模扩大,这种短期的行为和利益行动会给家族企业的长远发展 带来致命的伤害。 3、家族企业走出困境的选择 维持战略。对于大多数中小型家族企业来讲,企业的规模小,而且处于一个企业发展成型 的过渡阶段,传统的家族企业管理模式是一种合适企业发展的具有竞争力和生命力的模式。家 族企业解决了中小企业发展初期资金、信用和人才等方面的困难因素,在市场机制、法律法规 和信用等级不健全的情况下,家族企业以最小的成本、最高的工作效率解决了这些问题。但是 在激励的市场竞争下,一些家族企业出现了问题,是由于业主个人的文化素质低,缺乏经营管 理能力造成的。解决的方法是加强业主个人的管理教育,提高创业者的经营管理能力。 折衷战略。根据我国的市场发育现状、文化背景以及家族企业的贡献等客观条件,一些大 型家族企业完全走出家族制的未必能够促进企业经济的发展。第二形态的现代企业制度由此产 生,并为现代家族企业发展带来新的模板。第二形态的现代企业制度是指家族继续对企业进行 控制,业主和家族成员参与企业的决策与管理。但是企业中的绝大部分高级管理人员和总经理 是非家族成员,这样实现了家族成员和职业经理人共同管理的现代企业。第二形态现代企业制 度建设要求企业对公司的产权结构、人事结构、组织方式进行全面的改革,主要体现在:一是 打破家族企业完全控股制,吸收社会资金参与和产权流动的股权结构;二是聘用一些非家族成 员的专业化管理人员参与企业的决策与管理;三是重构企业文化,抛弃传统家族伦理中非理性 的血缘、亲缘观念,建立适应现代企业制度的业缘、事缘理念。 放弃战略。对一些拟上市和已上市的家族企业,要区别于一般企业,吸取东亚家族公司的 教训,加快制度创新,抛弃家族制度,建立两权完全分离的现代公司制度,使之成为典型意义 上的公众公司。这是一种彻底的改变方式,将家族化管理变为公司制、股份制,不停留在“一 言堂”的阶段,进入群体决策的阶段。聘用更多的家族外成员,让受过良好教育和培训又有真 才实学的优秀企业家成为公司的经理层。我们应充分认识到当前过渡阶段的长期性、复杂性。 政府也应当加强对这类企业的经营监管和交易监管&强化强制性信息披露制度,完善保护包括 小股东在内的投资者权利的法律和司法制度。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 总之,面临危机的家族企业在管理模式的选择上不应盲目攀比或迷信所谓的“现代管理方 式和技术”,在充分分析企业自身特征和外部环境的基础上选择符合自己实际情况的发展战略 才是明智的选择。



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